In Nederland maken veel mensen gebruik van aangepast vervoer vanwege een lichamelijke of geestelijke beperking. In de gemeente Laarbeek biedt de Mobitax een oplossing: taxivervoer tegen openbaarvervoertarief voor mensen die door ziekte of handicap geen gebruik kunnen maken van regulier openbaar vervoer. Ook 70-plussers vallen binnen de doelgroep van de Mobitax en kunnen reizen tegen een vooraf vastgesteld tarief.
Om gebruik te maken van de Mobitax dient men door de gemeente Laarbeek te worden geïndiceerd en in het bezit te zijn van een vervoerspas.
Voor wie is de Mobitax bedoeld?
De Mobitax maakt het mogelijk om deel te nemen aan het dagelijkse leven. Denk aan:
- Boodschappen doen.
- Bezoeken van familie of vrienden.
- Een bezoek aan het theater, de kerk of een bioscoop.
- Ziekenhuis- of doktersbezoeken.
Het vervoer beperkt zich tot de regio, met een straal van 25 kilometer vanaf het vertrekadres.
Vervoersgebied en puntbestemmingen
Het vervoersgebied is maximaal 25 kilometer vanaf een vertrekpunt in de gemeente Laarbeek. Als de gewenste bestemming buiten dit gebied ligt, kan een zogeheten puntbestemming worden aangedaan, waaronder:
- Ziekenhuizen en revalidatiecentra in Boxmeer, Deurne, Eindhoven, Geldrop, Helmond, Veghel en Veldhoven.
Begeleiding tijdens vervoer
- Medische begeleider (WMO-geïndiceerd): Eén begeleider reist gratis mee en dient minimaal 16 jaar oud te zijn. Deze begeleider mag geen rollator, rolstoel of scootmobiel gebruiken.
- Sociale begeleider (WMO- en 70+-doelgroep): Eén begeleider mag meereizen tegen hetzelfde tarief als de pashouder. Hier is geen indicatie voor nodig.
Hoe een rit bestellen?
De Mobitax is beschikbaar 7 dagen per week van 07:00 tot 01:00 uur. Ritten moeten als volgt worden aangemeld:
- Reguliere rit: Minimaal 1 uur van tevoren.
- Prioriteitsrit (bijv. huwelijk of begrafenis): Minimaal 2 uur van tevoren.
Bel voor het plannen van een rit: 0492-363136
Geef bij de reservering de volgende informatie door:
- Vervoerspasje-nummer.
- Datum en tijd van vertrek.
- Adres van vertrek en bestemming.
- Aantal meereizende personen (inclusief begeleider).
- Eventuele hulpmiddelen zoals een rollator, rolstoel of scootmobiel.
- Gegevens van een retourrit (indien van toepassing).
Let op: De chauffeur mag maximaal 15 minuten eerder of later aankomen dan het opgegeven tijdstip (behalve bij prioriteitsritten). Ritcombinaties zijn mogelijk, waardoor het kan voorkomen dat u niet rechtstreeks naar uw bestemming wordt gereden.
Klachtenregeling
Bij klachten adviseren wij deze eerst te bespreken met de chauffeur of de centrale van Van Helvoort Taxi. Voor aanhoudende klachten kunt u contact opnemen met de afdeling dienstverlening van de gemeente Laarbeek.
Reizen buiten de regio
Voor reizen buiten het vervoersgebied kunt u gebruikmaken van Valys. Zij regelen vervoer buiten de regio. Bel 0900-9630 of klik hier voor meer informatie.
Betaling van de eigen bijdrage
Aan het einde van de maand ontvangt u een rekening van de eigen bijdrage. Deze kunt u:
- Contant betalen.
- Via uw bank- of girorekening overmaken.
- Via een machtiging laten incasseren door Van Helvoort Taxi. Een machtiging kunt u telefonisch of per mail aanvragen.